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网信中心关于2021年寒假值班安排的通知
2021-01-15     (点击: )

校园网及一卡通用户:

根据学校办公室《关于2021年寒假放假安排的通知》的要求,为保障学校科研工作正常稳定运行,现将网信中心寒假期间相关服务工作安排如下:

一、服务大厅值班安排:

1.服务大厅值班日期为:1月18日-2月26日(不含双休日和法定节假日)。

2.服务大厅、呼叫中心值班时间为:8:30~11:30。

3.业务咨询请拨打呼叫中心电话:84707007。

二、校园网维修值班安排:

1.校园网维修值班日期为:1月18日-2月26日(不含双休日和法定节假日)。

2.网络维修值班时间为:8:30~11:30,13:30~16:30。

3.网络故障报修请使用“校园网自助服务系统”(http://tulip.dlut.edu.cn/)进行网上报修,或使用手机“i大工”APP中“网络自助”服务进行报修。

4.网络故障报修后,维修问题沟通请在值班时间内拨打维修热线:81987000、81988000,维修人员将在值班期间进行处理。

三、其他注意事项:

1、寒假期间,免收2021年2月份学生“认证上网服务”月基本费。

2、数据中心各项服务申请截止到2021年1月17日,寒假期间数据中心各项服务正常运行。

祝全校师生寒假愉快!

网络与信息化中心

2021年1月15日