各校园网用户：

4月23日上午9时16分，网信中心主机房因电网故障造成供电闪断，导致邮件系统的后台存储设备停止服务，引起邮件服务中断。

故障发生后，网信中心紧急协调对UPS（不间断电源）电池进行了更换，联系存储设备后台支持部门协助对存储系统进行检测和修复。网信中心与存储设备支持人员共同制定了恢复方案，4月23日下午15时41分，存储系统检测、修复完毕，邮件系统恢复正常服务，无数据丢失。

由于本次突发情况造成的不便，恳请用户谅解。同时对服务中断期间用户的理解和支持表示感谢。

网络与信息化中心

二〇一五年四月二十四日