校园网及一卡通用户：

根据《关于2022年寒假放假安排的通知》的要求，为保障学校科研工作正常稳定运行，现将网信中心寒假期间相关服务工作安排如下：

一、服务大厅值班安排：

1.服务大厅值班日期为：每周二、周五（不含法定节假日）。

2.服务大厅、呼叫中心值班时间为：8：30～11：30。

3.业务咨询请拨打呼叫中心电话：84707007（周二和周五上午），84707014（全时段）。

二、校园网维修值班安排：

1.校园网维修值班日期为：1月10日-2月25日（不含双休日和法定节假日）。

2.网络维修值班时间为：8：30～11：30，13：30～16：30。

3.网络故障报修请使用“校园网自助服务系统”（http：//tulip.dlut.edu.cn/）进行网上报修，或使用手机“i大工”APP中“网络自助”服务进行报修。

4.网络故障报修后，维修问题沟通请在值班时间内拨打维修热线：81987000、81988000，维修人员将在值班期间进行处理。

三、其他注意事项：

1、寒假期间，免收2022年1月、2月份学生“认证上网服务”月基本费。

2、数据中心各项服务申请截止到2022年1月8日，寒假期间数据中心各项服务正常运行。

祝全校师生寒假愉快！